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환불 및 유의사항

맑은 계곡물과 자연이 살아 숨쉬는 계곡과

천년수 은행나무가 있는 잣숲의 향기 펜션입니다.

 

물맑고 공기도 좋아 심신의 힐링에 최적의 장소입니다.

 

많은 이용바랍니다.

 

  • 예약당일 방문시에는 예약자 확인을 위해 반드시 신분증을 지참해 주세요.
  • 식당 입구에서 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.
  • strong>Tel : 031-532-0615
    Mail : remoc@hanmail.net
  • 상호간의 편의를 위하여 규정시간을 엄수하여 주시기 바랍니다.
  • 1일 이용시간은 당일 09시 ~  21시 기준입니다.
  • 주말(금,토,일)에는 퇴실시간 연장이 불가합니다.
  • 나가실때는 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 분실물이 있을 경우 분실물센터 혹은
    안내센터에 문의해주세요.

1. 입 장

 

 

- 식당의 출입은 반드시 출입구의 게이트를 이용하여야 하며, 관리자의 안내를 따라야 합니다.


2. 시설사용료

 

 

 

 

- 시설사용료는 사용료 징수기준에 준합니다.


3. 주차장

 

 

- 주차장은 배정된 곳을 사용하여야 하며, 항상 깨끗하게 관리되어야 합니다.


4. 소 음

 

 

- 심한 소음은 항상 주의하여야 합니다.

 

 


5. 위 생

 

 

 

 

 

 

- 냅킨이 준비되어 있으니 이용하시면 더욱 더 깔끔한 식사를 하실 수 있습니다.
- 쓰레기는 지정된 장소에 종류별로 분류하여 내 놓으셔야 합니다.


6. 동 물
     
- 모든 동물의 출입을 금합니다.

7. 긴급사태
      - 화재나 기타 사고 발생시 관리자의 안내에 따라 비상구로 신속히 이동해 주십시요.

 

 

  • 미결제된 신청은 본인이 예약취소가 가능하고 결제 완료시에는 전화연락 후 환불절차를 진행해주시기 바랍니다.
  • 예약일로부터 3일 이내 결제(무통장입금, 카드결제)하시지 않으면 예약이 자동취소됩니다.
  • 환불을 원하실 경우는, 반드시 예약취소를 해주세요.
  • 환불을 원하실 경우 환불기준에 따라 금액에 차이가 있으니 반드시 확인하시어 차질이 없으시길 바랍니다.
  • 예약 후 예약일자와 인원은 변경할 수 없으니, 취소후 재예약을 해주세요.
    (특정일에 고객이 몰리기 때문에 다른 고객에게 피해를 주지 않기 위한 조치이오니 양해바랍니다.)
  • 예약취소시는 아래와 같은 취소/환불규정을 적용합니다.
20일전취소 10일전취소 6일전취소 2일전취소
100%환불 50%환불 40%환불 20%환불

환불 및 취소관련 규정

예약한 날짜 20일전 취소시 100% 환불이됩니다.

예약한 날짜 10일전 취소시 50% 환불이됩니다.

예약한 날짜 6일전 취소시 40% 환불이됩니다.

예약한 날짜 5일전 취소시 35% 환불이됩니다.

예약한 날짜 4일전 취소시 30% 환불이됩니다.

예약한 날짜 3일전 취소시 25% 환불이됩니다.

예약한 날짜 2일전 취소시 20% 환불이됩니다.